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| An
dieser Stelle möchten wir auf häufig gestellte Fragen
näher eingehen. Sollten Sie eine Frage hier nicht
beantwortet sehen, so treten Sie mit uns in Kontakt. Wir
beantworten Ihre Frage gern. |
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| Kann
ein Kunde eine Ausschreibung editieren, zu der bereits
ein Hersteller ein Angebot abgegeben hat? |
| Nein.
Da die Angebote der Hersteller auf den Angaben der
Ausschreibung beruhen, kann diese natürlich nicht mehr
geändert werden. |
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| Kann
der Hersteller ein Angebot ändern oder löschen,
welches ein Kunde bereits angenommen hat? |
| Nein.
Nach der Annahme des Angebotes ist das Löschen oder
Ändern des Angebotes nicht mehr möglich, da bereits
ein verbindlicher Vertrag zwischen Hersteller und Kunde
zustande gekommen ist. Hingegen werden die Angebote
anderer Hersteller zu der gleichen Ausschreibung
automatisch gelöscht. |
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| Kann
ein Hersteller ein Angebot ändern, wenn der Kunde es
noch nicht angenommen hat? |
| Natürlich.
Dies ist einer der Grundgedanken einer Handelsplattform. |
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| Warum
steht in der Ausschreibungsliste manchmal nichts bei
Herstellerbewertung / Angebotspreis? |
| Ist
dieses Feld leer, so liegt noch kein Angebot für diese
Ausschreibung vor. |
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| Was
bedeuten die Sterne in dem Feld Herstellerbewertung /
Angebotspreis in der Liste der Ausschreibungen? |
| Die
Sterne geben die durchschnittliche Gesamtbewertung eines
Herstellers wieder. Über den Link, der auf diesen
Sternen liegt, erreicht man die Seite mit einer
ausführlichen Bewertung des Herstellers. |
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| Was
passiert nachdem ich ein Angebot angenommen habe? |
| Sie
und der Hersteller erhalten eine Nachricht als
Bestätigung. Da die Annahme vertraglich verbindlich ist
und dem Hersteller bereits die Layoutdaten Ihrer
Leiterplatte vorliegen, kann er mit der Produktion
beginnen. |
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| Wie
groß kann die Layoutdatei sein? |
| Die
Layoutdatei darf nicht größer als 6 MB sein. Diese
Einstellung haben wir getroffen, um zu vermeiden, dass
unberechtigte Personen Unmengen sinnloser Daten auf den
Server ablegen und damit Speicherplatz und
Serverressourcen blockieren. |
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| Warum
sind in der Liste eigener Ausschreibungen nicht die
Ausschreibungen enthalten, zu denen ich ein Angebot
angenommen habe? |
| Über
die "Liste eigener Ausschreibungen" verwalten
Sie nur die nicht abgeschlossenen Ausschreibungen. Aus
Gründen der Übersichtlichkeit und Ladegeschwindigkeit
haben wir die durch Angebotsannahme abgeschlossenen
Ausschreibungen in den Menüpunkt "Liste
angenommener Angebote" integriert. |
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| Was
passiert, wenn die Ausschreibungsdauer abgelaufen ist? |
| Dann
wird die Ausschreibung automatisch gelöscht. |
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| Ich
kann meine Layoutdatei nicht überspielen. Was kann ich
tun? |
| Bei
Kunden, die einen Internetzugang über eine Firewall mit
einem Proxy-Server haben, können Schwierigkeiten beim
Überspielen der Layoutdatei mittels der angebotenen
Upload-Seite auftreten. Leider können wir nichts
dagegen unternehmen, da dies aus der Konfiguration des
Proxy-Servers resultiert. In einem solchen Fall können
Sie uns Ihre Layout-Datei auch via Email an info@pcb-broker.de
senden. Bitte vermerken Sie in dieser Email auch die
Nummer der zugehörigen Ausschreibung, da wir Ihre Datei
sonst keiner Ausschreibung zuordnen können. |
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